VK HR Tek logo
Помощь
Обновлена 31 мая 2025 г. в 13:11

Обращение через Портал самообслуживания

Чтобы получить доступ к Порталу, выполните два шага:

Шаг 1. Создание тестового обращения по электронной почте.

Чтобы получить доступ к Порталу, отправьте одно сообщение на адрес электронной почты support@hrtek.ru. Далее перейдите на шаг 2.

Если для группы пользователей требуется создать учетные записи для входа на Портал, то обратитесь в службу поддержки, чтобы специалист создал учетные записи для запрошенных пользователей и передал этот список в ответном письме.

Шаг 2. Вход в систему.

  1. Перейдите к Порталу поддержки support.mcs.mail.ru.
  2. Нажмите кнопку Забыли пароль.
  3. Укажите свой адрес электронной почты.
  4. Получите токен (код подтверждения) на указанную почту, перейдите по ссылке из письма и введите его в форме восстановления пароля.
  5. Придумайте новый пароль и войдите в систему.