Каналы обращения в техническую поддержку VK HR Tek
Пользователи могут оставлять вопросы, возникающие в процессе работы с сервисом VK HR Tek, через обращения по следующим каналам связи:
- Электронная почта support@hrtek.ru;
- Портал самообслуживания;
- Онлайн-Консультант в сервисе VK HR Tek.
Обращение по электронной почте
Этапы обработки обращения
Формат обращения в поддержку по электронной почте
Сообщение о проблеме в поддержку
Обращение через Портал самообслуживания
Доступ к Порталу самообслуживания VK Tech
Инструкция по работе с Порталом самообслуживания
Работа с обращениями и роли пользователей на Портале
Обращение через Онлайн-Консультант
Чат поддержки в веб-сервисе и мобильном приложении VK HR Tek