Общие сведения
Для заявок определённых бизнес-процессов (БП, типы заявок) предусмотрено создание новых заявок, которые будут иметь связь с исходной и в которые можно скопировать данные и/или документы из исходной.
Совместно с аналитиками сервиса VK HR Tek можно создавать различные БП с созданием связанных заявок в зависимости от потребностей компании.
Создавать связанные заявки можно, если для исходного БП указана возможность старта дочерней заявки и соблюдены условия:
- дочерние БП должны быть созданы в рамках исходного БП той же компании или другой компании того же аккаунта;
- к родительской заявке привязаны типы заявок:
- привязать можно любое количество типов заявок;
- для каждого типа заявок, который требуется привязать, надо явно указать разрешение копировать документы и атрибуты (отдельно каждое);
- если указано копирование документов, то в дочерних БП эти документы не должны присутствовать на этапах с загрузкой или созданием из шаблона.
У родительской заявки может быть сколько угодно дочерних заявок одного или разных типов, которые были привязаны к исходному БП.
Дочерние заявки можно создавать только из успешно завершённых заявок и заявок, завершённых с отказом от подписания.
При создании дочерних заявок учитываются группы сотрудников, если такие группы были подключены для компании. Также при создании дочерней заявки для пользователя, к роли которого привязан профиль доступа, будет доступен список сотрудников с таким же профилем.
Создать связанную заявку может:
- сотрудник в разделе Сервисы сотрудника → Заявки (в связанном БП старт от сотрудника);
- руководитель в разделе Сервисы компании → Заявки (в связанном БП старт от руководителя);
- представитель компании в Сервисы компании → Заявки (в связанном БП старт от группы).
Чтобы создать связь между родительской и дочерней заявкой, в административной панели сервиса необходимо:
- загрузить родительский тип заявки;
- загрузить дочерний тип заявки;
- в родительском типе заявки настроить связь с дочерним типом;
- в родительском типе заявки включить опции копирования документов и атрибутов.
Дочерняя заявка может быть создана автоматически после завершения родительской заявки.