Обновлена 20 марта 2026 г. в 16:39
Часто задаваемые вопросы
Как посмотреть общее количество заявок?
Заявка отменилась до подписания руководителем Отдела кадров, что делать?
Можно ли удалить лишние заявки из Личного кабинета?
У совместителя нет возможности подать заявку от второго табельного номера, что делать?
Как узнать, был ли документ согласован руководителем
Сотрудник не может выпустить УНЭП, что делать?
Как сотруднику выпустить/перевыпустить УНЭП?
Сотрудник поменял паспорт, Отдел кадров внёс новые данные и переподключил сотрудника в КЭДО, но ему не приходит приглашение
Как настроить уведомления в Telegram сотрудникам?
Доступ уволенного сотрудника к документам в КЭДО
Почему не приходит уведомление об отпуске в КЭДО?
Токен специалиста Отдела кадров не подходит, ошибка при вводе
Не получается подписать документ УКЭП, что делать?
Руководителю/Отделу кадров не приходят уведомления, что делать?
Сотруднику не пришла ссылка-приглашение, что делать?
Ошибка «Неавторизованный запрос 403» при переходе по ссылке из уведомления, как устранить?
Как посмотреть количество лицензий, которые используются?
Как добавить в КЭДО нового специалиста Отдела кадров?
Если я фактически не оформлена в «Компании 1» (я оформлена только в одной из семи организаций, которые мы подключим к КЭДО), смогу ли я работать в 1С:ЗУП как сотрудник Отдела кадров, обрабатывать заявки, создавать и подписывать документы?
Как нужно добавлять сертификат с компьютера пользователя, чтобы в 1С не возникла ошибка при получении контекста модуля криптографии?
Сообщение в 1С: «Нет доступных действий над документом в КЭДО»
Как сделать доступным заявление на отпуск в мобильном приложении?
Не нашли ответа?Напишите нам