Обновлена 8 мая 2026 г. в 07:24
Уведомления от сервиса «Опросы»
Тема уведомления | Текст уведомления | Время отправки |
|---|---|---|
Новый опрос | Необходимо пройти опрос "{Название и ссылка опроса}". | В момент публикации опроса |
Напоминание о необходимости пройти опрос | Необходимо пройти опрос "{Название и ссылка опроса}". | В 10:30 мск после наступления даты напоминания об опросе |
Опрос завершен | Опрос завершен. Вы можете посмотреть итоговые результаты опроса "{Название опроса и ссылка на его результаты}". | В 10:30 мск после завершения опроса |
Если опрос больше не доступен пользователю по правам доступа, то отображается информация об ошибке.
Логика уведомления о запуске опроса:
- Отправка в момент публикации опроса.
- Сотрудник пользователя имеет доступ к опросу.
- Если сотрудники получили доступ к опросу после его публикации в результате редактирования раздела Настройки опроса → Настройки доступов, то уведомления рассылаются для этих сотрудников (при этом те, кто уже получил уведомление, не должны его получить снова).
Логика уведомления с напоминанием об опросе:
- Опрос опубликован.
- Сотрудник пользователя имеет доступ к опросу.
- Пользователь ещё не проходил опрос.
- В настройках опроса указано число дней в поле Через сколько дней отправить напоминание об опросе.
- Наступила дата, которая рассчитывается, как Дата публикации опроса + Указанное число дней из предыдущего шага (разовая рассылка).
- Если к тому моменту опрос все еще активен, пользователь не отправил свои ответы и его сотрудник все еще имеет доступ к опросу, то в указанную дату пользователь должен получить уведомление с текстом, напоминающим пройти опрос до его завершения.
- Если опрос завершается раньше, чем дата напоминания, и пользователь не успел пройти опрос – напоминание не отправляется. Т.е. данное правило действует только для опубликованных и незавершенных опросов.
- Уведомление отправляется в 10:30 мск после наступления даты напоминания об опросе.
Логика уведомления о завершении опроса:
- Уведомления отправляются после завершения опроса (разовая рассылка). Каждый день в 10:30 мск сервис проверяет, был ли завершён опрос, и рассылает уведомления по всем опросам, которые к этому моменту завершились.
- Сотрудник пользователя имеет доступ к опросу.
- Если сотрудник на момент завершения опроса потерял доступ к опросу, то уведомление не отправляется.