Возврат заявки на доработку

На этапе проверки заявки и загрузки приказа сотрудники Отдела кадров могут вернуть заявку на доработку.

Отдел кадров переходит в 1С → КЭДО → Рабочее место кадровика.

Найдите нужную заявку и перейдите к ней. Нажмите кнопку На доработку.

Заполните обязательное поле Причина возврата и нажмите кнопку На доработку.

Процесс запустится с первого этапа, и у сотрудника эта заявка появится с комментарием по заявке, который оставил специалист отдела кадров. Нужно будет снова сформировать и подписать документ.

В карточке заявки и в списке документов КЭДО в Рабочем месте кадровика отображается отметка о возврате заявки на доработку. Также для списка документов КЭДО доступен фильтр Только заявки на доработке.

Перейдите в раздел Cервисы компании → Заявки → Все заявки → вкладка На мне.

Найдите нужную заявку и перейдите к ней. Нажмите кнопку На доработку.

Заполните обязательное поле Причина возврата и нажмите кнопку На доработку.

В правом верхнем углу появится сообщение:

Процесс запустится с первого этапа, и у сотрудника эта заявка появится с комментарием по заявке, который оставил специалист отдела кадров. Нужно будет снова сформировать и подписать документ.

В карточке заявки и в списке заявок отображается метка «На доработке» — она показывает, что этап был активирован в результате возврата, а не первичного перехода заявки на исполнителя. При наведении на метку открывается история возвратов: дата, инициатор и этап, с которого вернули. В комментарии к заявке теперь указано, что он оставлен при возврате.

В списке заявок (для представителей компании и сотрудников) доступен фильтр Только заявки на доработке — он выводит только те заявки, у которых текущий активный этап назначен в результате возврата. Работает вместе с остальными фильтрами и быстрыми фильтрами, поддерживает сохранение в выборку.