Список и статистика по типам заявок

Для изучения статистики по бизнес-процессам перейдите в Кабинет компании → Еще → Настройки → Типы заявок.

Раскройте блок компании с необходимыми заявками.

В матрице количества заявок приведена следующая информация:

1. Типы заявок компании в столбце Тип.
2. Столбцы с этапами/статусами заявок:

• Активно (заявки в работе);
• Успешно (успешно закрытые заявки);
• Отменено (заявки, отмененные исполнителем или из-за несоблюдения дедлайна);
• Всего (суммарное количество заявок каждого типа).

3. Количество заявок (на пересечении матрицы):

• значения меньше десятков тысяч отображаются полностью (пример: 5 034),
• иначе отображаются в сокращенном виде:
  • 10 тыс <= значение < 100 тыс – до десятков тысяч с одним знаком после запятой (пример: 10 006 отображено как 10,0 тыс);
  • 100 тыс <= значение < 1 млн – до сотен тысяч с одним знаком после запятой (пример: 187 987 отображено как 187,9 тыс);
  • значение >= 1 млн – до млн с одним знаком после запятой (пример: 5 687 987 отображено как 5,6 млн).
• При наведении курсора на сокращенное значение отображается подсказка с полным значением количества заявок.